Como gerar inovação de verdade nas empresas

Atualmente, muito se fala sobre o quanto a inovação é uma ferramenta importante para as empresas modernas, mas pouco sobre o seu processo prático. A inovação pode estar presente em diferentes setores de uma empresa: processos, metodologias, produtos, serviços e ideias podem ser positivamente transformados pela inovação.

Sendo assim, desenvolver e fomentar projetos de inovação é uma parte integral do processo estratégico de qualquer empresa, mas como esse processo funciona? No artigo a seguir vamos discutir um pouco mais os conceitos de inovação, gestão e projetos nas empresas.

Por isso, acompanhe o artigo até o final para entender mais sobre o assunto!

Afinal, o que é inovação?

A inovação refere-se à implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.

Do ponto de vista das empresas, a inovação se aplica principalmente a todo o conjunto de atividades que podem de alguma forma otimizar as próprias atividades. Além disso, a inovação também é uma ferramenta estratégica para que empresas se mantenham competitivas e se adaptem às constantes mudanças do mercado.

Mas do ponto de vista prático, quais exemplos temos dos conceitos de inovação nas empresas modernas? Dentre as ações de inovação nas empresas, temos exemplos como:

Desenvolvimento de produtos e serviços: talvez o exemplo prático mais comum de inovação é o desenvolvimento de produtos e serviços para atender às demandas de mercado. Neste caso se aplicam tanto o desenvolvimento de produtos e serviços em fase inicial até a otimização de produtos já existentes. Um exemplo de iniciativa que pode otimizar esse processo de desenvolvimento nas empresas é o investimento em pesquisa e desenvolvimento (P&D).

Otimização de processos: a forma como uma empresa funciona no seu cotidiano também pode se beneficiar do conceito de inovação. Um exemplo claro é a otimização de processos, que analisa as lacunas nos processos da empresa e busca melhorá-los. Neste ponto podem ser adotadas novas tecnologias, metodologias mais eficientes e modelos de gestão mais eficazes para que a empresa consiga produzir mais e melhor.

Inovação disruptiva: assim como acontece no caso do desenvolvimento de produtos e serviços, a inovação disruptiva consiste em ações que desafiam os modelos de negócio comuns e trazem algo totalmente novo para o mercado. Empresas que investem nesse tipo de inovação assumem um certo nível de risco, mas que traz amplo retorno quando feito de forma planejada e estratégica.

Parcerias estratégicas: outro ponto do conceito de inovação aplicado às empresas modernas está na adoção de parcerias de negócio estratégicas. Nesse caso, a inovação está na busca por uma parceria externa à empresa com o objetivo de gerar inovação. Dentre as parcerias que podem ser firmadas nesse processo estão outras empresas, startups, universidades e centros de pesquisa.

Transformação digital: uma outra forma de fomentar a inovação é por meio da transformação digital, que visa transformar a empresa estruturalmente e culturalmente para o ambiente digital. A adoção de novas tecnologias pode ajudar a construir processos e ideias mais inovadoras. Além disso, a Transformação Digital também permite novas formas de comunicação e pontos de contato com o cliente, transformando as relações entre empresas e consumidores.

No tópico a seguir, você confere um pouco mais sobre como esses exemplos se aplicam na prática por meio da gestão da inovação.

Gestão da inovação

Conforme vimos anteriormente, a inovação nas empresas tem aplicabilidade em diferentes áreas e possui amplas possibilidades quanto aos seus objetivos. No entanto, para que a empresa tenha condições de aplicar essas iniciativas é necessário que haja administração e planejamento desse processo, ponto-base da gestão da inovação.

Em resumo, a gestão da inovação consiste no processo de administrar estrategicamente as atividades de inovação. Isso inclui o desenvolvimento, criação, controle e implementação de novas ideias e conceitos na empresa.

Desse modo, é necessário que a empresa observe não só os objetivos, como também os próprios processos, produtos, serviços e recursos humanos presentes na organização. O objetivo desse procedimento é criar um ambiente propício à inovação, para que só então sejam implementadas as ações nesse sentido.

Isso vai garantir que novas ideias sejam desenvolvidas de forma estruturada e eficaz, e que a empresa não terá resistência à mudança, congestionando os projetos de inovação. Outro ponto importante da gestão da inovação é o controle de recursos, já que o escopo dos projetos prevê um nível de investimento que precisa ser monitorado e controlado de acordo com o orçamento da empresa.

Por fim, é com uma boa gestão que sua empresa será capaz de gerir os programas e projetos de inovação de maneira eficaz. O resultado são riscos reduzidos no processo e programas que de fato trazem os resultados esperados pela empresa.

Criando projetos de inovação

Agora que vimos exemplos práticos do conceito de inovação e sua gestão nas empresas, chegou a hora de saber um pouco mais sobre projetos de inovação. Em suma, um projeto de inovação é um plano estruturado para amparar e subsidiar o desenvolvimento e a implementação de ideias inovadoras em uma empresa.

A depender do setor e do tipo de projeto, o resultado pode ser tanto a nível de produto ou serviço quanto de processos e pessoas. Porém, a parte mais importante desse processo é a estrutura, que deve levar em conta uma série de etapas para garantir o sucesso do projeto.

Aqui vão alguns exemplos de etapas comuns em projetos de inovação.

1. Identificação de Oportunidades

Nesta etapa, são identificadas as principais oportunidades de inovação que a empresa pode explorar. Aqui podem ser utilizadas pesquisas de mercado, tendências, identificação de necessidades de clientes, análise do ambiente interno, práticas de sucesso no mercado, entre outros.

2. Geração de ideias

A partir da identificação de oportunidades, o time de inovação do projeto passa a discutir as ideias que podem surgir a partir das oportunidades identificadas. Nesta etapa podem ser feitas pesquisas, workshops de inovação, brainstorming e outras técnicas que ajudem a criar ideias sustentáveis. Em seguida, é feita a seleção das principais ideias inovadoras, com base em sua aplicabilidade.

3. Viabilidade

Falando em aplicabilidade, a verificação de viabilidade de implementação é outra etapa comum em projetos de inovação nas empresas. Aqui são verificados os requisitos técnicos, financeiros, de competência e operacionais necessários para a implementação e se a empresa de fato atende a esses requisitos.

4. Plano de projeto

Esta etapa é marcada pela elaboração do plano de projeto de inovação com base nas etapas desenvolvidas anteriormente. Sendo assim, aqui são desenvolvidos os objetivos, escopo, cronograma, orçamentos, alocação de recursos, avaliação dos riscos e outros elementos que impactam diretamente no projeto e que precisam ser planejados.

5. Implementação

Já nesta etapa, o projeto passa pelo processo de implementação de acordo com o plano, cronograma e escopo definidos na etapa anterior. O progresso e o andamento das ações devem ser acompanhados de perto pela empresa, que também deve definir ferramentas de controle e monitoramento que informem se o projeto está correndo conforme o planejado.

6. Avaliação

Por fim, todo projeto de inovação deve possuir uma fase de avaliação, no qual tudo o que foi produzido é avaliado do ponto de vista de resultados e retornos para a empresa. Esta etapa também é marcada por testes, protótipos e MVPs que podem surgir durante o desenvolvimento do projeto. A depender da avaliação, a empresa pode seguir com as etapas de lançamento do produto, serviço ou metodologia desenvolvidos no projeto de inovação.

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